Help Desk & Hotline

Wir verfügen über ein Team von spezialisierten Technikern, die für die Bereitstellung von Telefonsupport und Fernsteuerung für alle unsere Kunden, die dies benötigen. Auf diese Weise werden viele der aufgeworfenen Probleme gelöst, ohne dass ein Eingreifen vor Ort erforderlich ist, wodurch unnötige Kosten für unsere Kunden vermieden werden.

Alle eingehenden Anrufe werden in einer speziellen Kontrollsoftware registriert, die es uns erlaubt, die Zeit und die Verwaltung der Vorfälle zu optimieren, um eine schnelle und effektive Antwort geben zu können.